Ultimativ Energie Service Agreement

Aktualisierungsdatum: 30. Mai 2024

Gültig ab: 30. Mai 2024


Willkommen bei den Produkten und Dienstleistungen von INNOHAUS Smart!

 

Bevor Sie INNOHAUS Smart-Produkte und -Dienste (nachfolgend „dieser Dienst“ genannt) verwenden, sollten Sie die „INNOHAUS Smart-Dienstvereinbarung“ (nachfolgend „diese Vereinbarung“ genannt) sorgfältig lesen und einhalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt der Bedingungen sorgfältig lesen und vollständig verstehen.

1. Von uns erbrachte Leistungen

(1) Kontoregistrierung

 

Sie können per E-Mail oder Telefonnummer ein eindeutiges Konto registrieren.

 

(2) Erstellen Sie online ein PV-Kraftwerk

 

Sie können auf Grundlage der physikalischen Informationen Ihres Kraftwerks ein PV-Kraftwerk erstellen und Datenlogger und Wechselrichter an das Kraftwerk anschließen.

 

(3) Datenerfassung

 

Cloud-Service-System, in dem die Daten sorgfältig verarbeitet und gespeichert werden.

 

(4) Datenanzeige und Statistiken

 

In Ihrem Kraftwerk werden Echtzeit- und historische Daten zur Stromerzeugung, zum Stromverbrauch, zum Stromnetz und zur Speicherbatterie usw. (abhängig vom tatsächlichen Anwendungsszenario) angezeigt.

 

(5) Datenexport

 

Sie können Informationen zu Ihrem Kraftwerk und zugehörige Gerätedaten zur weiteren Analyse über einen Webframe exportieren.

 

(6) Empfang von Warninformationen

 

Sie können wählen, ob Sie Nachrichten wie Fehleralarme und Offline-Benachrichtigungen für PV-Anlagen erhalten möchten. Wenn Sie diesen Dienst aktivieren, sendet Ihnen unser System eine E-Mail oder SMS, sobald Ihre Anlage in Alarmbereitschaft oder offline ist.

2. Unsere Datenschutzrichtlinie

(1) Verarbeitung

 

Wir verarbeiten Ihre Daten, um die oben genannten Dienste bereitzustellen. Diese Verarbeitung umfasst: Datenerfassung, -aufzeichnung, -organisation, -strukturierung, -speicherung, -überarbeitung, -abruf, -abfrage, -offenlegung, -übermittlung und damit verbundene Ausrichtung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung, mit manuellen oder automatisierten Mitteln.

 

(2) Bereitstellung von Informationen

 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, stellen wir Ihnen gleichzeitig folgende Informationen zur Verfügung:

a. unsere Identität und Kontaktdaten sowie gegebenenfalls die Kontaktdaten unseres Vertreters;

b. gegebenenfalls Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten;

c. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten, sofern vorhanden;

d. von uns getroffene angemessene oder geeignete Sicherheitsmaßnahmen.

 

(3) Informationserfassung

 

Um Ihnen den genannten Dienst anzubieten und unseren rechtlichen Verpflichtungen gemäß diesen Servicebedingungen nachzukommen, können wir Ihre Daten für Ihre eigenen rechtlichen und/oder geschäftlichen Zwecke aufzeichnen und aufbewahren, solange Sie diesen Dienst nutzen.

 

(4) Kommunikation

 

Wir teilen jedem Empfänger einer Datenanfrage mit, wenn eine Maßnahme zur Berichtigung oder Löschung der Daten oder zur Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 3 Absatz 2 Satz 3 Satz 4 Satz 5 vorliegt, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich. Auf Anfrage unterrichten wir Sie über diese Empfänger.

 

(5) Sicherheit

 

Wir unternehmen alle technisch angemessenen Anstrengungen, um die Sicherheit der von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Darüber hinaus ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Sicherheitslücken und unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.

a. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren wir Sie rechtzeitig über folgende Informationen: grundlegende Informationen und mögliche Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen, Maßnahmen zur Beseitigung, die wir ergriffen haben oder ergreifen werden, Vorschläge zur Vermeidung und Minderung von Risiken sowie relevante Abhilfemaßnahmen für Sie. Wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail, Brief, Telefon, Push-Benachrichtigungen usw. über die Bedingungen der Veranstaltung. Falls es schwierig ist, jeden Benutzer zu erreichen, veröffentlichen wir auf angemessene und wirksame Weise eine offizielle Ankündigung.

b. In der Zwischenzeit werden wir Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit Benutzern der offiziellen Aufsichtsbehörde melden.

c. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, falls der Betrieb unserer Plattform und/oder Dienste eingestellt wird. Zu den Maßnahmen gehört die sofortige Beendigung der Erfassung von Benutzerdaten. Sie erhalten eine Benachrichtigung über die Einstellung des Dienstes. Ihre von uns erfassten personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert usw.

d. Wenn wir Ihre Daten für einen oben nicht genannten Zweck oder über einen direkten und angemessenen Rahmen hinaus verwenden müssen, werden wir Sie informieren und um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Maßnahmen ergreifen.

 

(6) Meldung

 

Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir die Aufsichtsbehörde unverzüglich und, wenn möglich, spätestens 72 Stunden nach Entdeckung des Vorfalls, es sei denn, es ist unwahrscheinlich, dass die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten die persönlichen Rechte und Freiheiten gefährdet. Im Falle einer verspäteten Benachrichtigung der Aufsichtsbehörde (nicht innerhalb von 72 Stunden) müssen wir eine angemessene Erklärung abgeben.


Wenn eine Datenschutzverletzung höchstwahrscheinlich Ihre Rechte und Freiheiten gefährdet, werden wir Sie unverzüglich über den Fall informieren.

3. Ihre Rechte

(1) Zugang

 

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, welche Daten wir verarbeiten, wie wir Ihre Daten verarbeiten und an wen wir sie weitergeben. Und Sie haben das Recht, sich bei uns und einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass der Prozess gegen diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstößt.

 

(2) Berichtigung

 

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Angaben und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten durch Übermittlung einer ergänzenden Erklärung zu verlangen.

 

(3) Löschung

 

Sie sind berechtigt, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und wir sind verpflichtet, unverzüglich Maßnahmen zu ergreifen, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

a. die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr unbedingt erforderlich sind;

b. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;

c. Die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um unseren rechtlichen Verpflichtungen gemäß den Gesetzen der Europäischen Union oder ihrer Mitgliedstaaten nachzukommen.

 

(4) Einschränkung

 

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

a. Sie sind mit Ihren personenbezogenen Daten nicht einverstanden und gestatten uns, die Richtigkeit der Daten innerhalb einer vereinbarten Frist zu überprüfen;

b. die Datenverarbeitung ist unrechtmäßig und Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein oder verlangen eine Einschränkung der Nutzung;

c. die personenbezogenen Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, sind jedoch weiterhin für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

 

(5) Widerspruch

 

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wir werden Ihren Einspruch berücksichtigen. Um richtig beurteilen zu können, ob wir den Prozess aufgrund eines bestehenden zwingenden rechtlichen Interesses oder aufgrund der Geltendmachung von Rechtsansprüchen fortsetzen müssen, werden wir die Gründe Ihres Einspruchs verstehen.

4. Ihre Verpflichtungen

(1) Sie willigen hiermit in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erbringung der oben beschriebenen Leistungen (Art. 2 Abs. 1) ein, wobei Sie Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen können. Die Wirksamkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.


Wir haben das Recht, diese Servicebedingungen zu kündigen, wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, oder Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.


(2) Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nach unserem alleinigen Ermessen an den Gerätehersteller und Installateur weitergeben können, um diesen dabei zu helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten.


(3) Sie verpflichten sich, keine Handlungen vorzunehmen, die die ordnungsgemäße Funktion unserer Systeme beeinträchtigen könnten und keine Maßnahmen zu ergreifen, die nach unserem Verständnis die Sicherheit Ihrer Daten gefährden könnten.


(4) Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie das uneingeschränkte Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen und/oder anzubieten. Jegliche Haftung, Ansprüche und Klagen, die uns möglicherweise entstehen, werden aufgehoben, solange Ihre Daten entsprechend diesen Servicebedingungen ordnungsgemäß verwendet werden.


(5) Sie nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass einige der von Ihnen bereitgestellten Informationen in das Land übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir, unsere Tochtergesellschaften oder unsere Subunternehmer Einrichtungen für die Dienste reservieren. Dies kann einer anderen Rechtsprechung unterliegen als das Land, in dem Sie wohnen.


(6) Sie erkennen an und stimmen zu, dass jede Datenübertragung oder -verarbeitung ins Ausland notwendig ist und immer mit Ihrer Zustimmung erfolgt. Sie stimmen auch zu, dass wir Ihre Daten in Ihrem Namen gemäß den Servicebedingungen verarbeiten, und Sie fordern uns auf, diese Daten in jedes Land zu übertragen und diese Daten gemäß den Servicebedingungen zu speichern und zu verarbeiten.


(7) Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir das Recht haben, nach unserem alleinigen Ermessen Inhalte zu entfernen, zu ändern oder abzulehnen, die Sie an diesen Dienst übermitteln, dort veröffentlichen oder anzeigen, da diese Inhalte nach unserer alleinigen Meinung rechtswidrig sind, gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen oder eine Haftung nach sich ziehen können, die von uns oder unseren verbundenen Unternehmen übernommen wird.

5. Höhere Gewalt

Sofern in den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Dienste nichts anderes angegeben ist, haften wir unter keinen Umständen für Verzögerungen, Ausfälle oder Störungen der Inhalte oder Dienste, die direkt oder indirekt auf Naturkatastrophen, Kräfte oder Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Internetausfälle, Computerviren, Cyber-Angriffe, Ausfall von Telekommunikations- oder anderen Geräten, Stromausfälle, Streiks, Arbeitskonflikte, Aufstände, Aufstände, zivile Unruhen, Mangel an Arbeitskräften oder Material, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Explosionen, Naturkatastrophen, Krieg, staatliche Maßnahmen, Anordnungen in- oder ausländischer Gerichte oder Nichterfüllung von Verpflichtungen Dritter.

6. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Die Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht ungeachtet etwaiger Kollisionsnormen. Die Parteien, die sich an die Bedingungen binden, unterwerfen hiermit etwaige Streitigkeiten der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Eschborn, Deutschland.

7. Beschwerden

Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde über die Art und Weise einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter service@innotinum.com und wir werden uns bemühen, das Problem zu bearbeiten.

8. Benachrichtigung über Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu ändern. Daher bitten wir Sie, sie regelmäßig durchzusehen. Wir werden Sie über alle Änderungen hier oder per E-Mail bzw. durch eine Benachrichtigung in diesem Service informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt.